ABB 的 UPS 生产原则

在 ABB，质量是我们企业精神中不可分割的组成部分。质量能够引导

我们的行为，以确保我们能够履行对我们的客户、员工、合作伙伴、供应商以及股东所承担的责任和义务。

ABB 对于实现高品质的承诺

• 按时按质交付符合或超越我们客户期望的产品、系统和服务。

• 识别并理解我们客户的期望、衡量客户感知并实施改进，以提高客户满意度。

• 支持并保证我们的各级员工能够坚持不懈地沿着从供应商到客户的价值链推动运营绩效改进。

• 通过持续培训与发展提高我们员工的积极性和技能，从而为我们的客户和企业增加价值。

• 利用我们的合作伙伴和供应商的优势，改进我们的产品以及我们从产品设计到生产、安装与操作的各项业务活动。

• 在我们开展业务实践的过程中，时刻铭记社会责任与公司道德政策。

• 通过所有产品、操作、系统和服务，持续改进环境、健康和安全成效。

制造业

制造业中的质量始于客户的订单。我们采用定制制造的方式，这是一种利用及时供应并将每一份客户订单视为单个重要实体的精益方法。在出厂之前，通过在模块上单独执行 100% 预先测试并在模块和独立式 UPS 上执行 100% 最终测试，对每个产品进行单独测试。

质量只有在经过衡量时才会变成质量，因此，我们采用了以下几个关键绩效指标 (KPI)：

• 安全性

• 供应商的质量（百万分之一的缺陷率和按时交付）

• 为新业务以及服务部门（售后）而生产的产品/商品的质量

• 内部合格率

• 按时交付成品

产品质量保证 在 ABB，我们坚信，第一次就要做对并一直这样保 持下去。因此，我们从事组件认证和关键组件鉴定 的工作。供应商要持续保持全面审查合格，而且， 我们的测试验证计划和型号试验能够进一步保证我们 的质量标准。 ABB 产品开发关卡模式的部署贯穿整个产品发布过程 的始终，从初步构想、开发、最终完整发布直至收尾 工作，一共七道关卡。关卡模式涉及公司的每个部分， 这样可以确保将新产品的各个方面涵盖在内，从而保 证最佳质量。 如果出现不合格的情况，ABB 备有一套综合性监 控工具，用于检查问题。此类情况由三级模式提供 支持和检查：

• 第 1 级：现场解决问题 

• 第 2 级：统计分析和确定缓解措施 

• 第 3 级：根本原因分析

环境保护 ABB 早已制定关于促进公司尽可能确保保护环境的 政策。一个与之相关的例子就是，我们在所有 UPS  最终测试中使用的产品试验台，该设备配备有能量回 收系统。这种所谓的 GREEN（再生生态能源网络） 试验台是一种专门回收在 UPS 测试中使用的大部分能 量的设备。仅有 9% 的所用能量来自于电源；其余的 91% 均为再生能量。这种重复使用的方式比使用传统 的电阻负载更加有益，后一种方法仅会将能量转化为 热量，然后再浪费掉。 而且，现代化的 ABB 大楼采用一种高效的加热/制冷 系统（

能量管理），还制定了关于回收和管理废物的 严格规定。